Fraktpolicy

Leveransvillkor – MovaPaw 🐾

På MovaPaw vet vi hur spännande det är att få något nytt till sin hund – därför gör vi vårt bästa för att din beställning ska skickas så snabbt som möjligt.

Behandlingstid

Alla beställningar behandlas och skickas inom 1–2 vardagar efter att betalningen har bekräftats.
Beställningar behandlas eller skickas inte under helger eller helgdagar.

Leveranstid

När din beställning har skickats varierar leveranstiden beroende på din plats och det leveransalternativ du valt i kassan.
De uppskattade leveranstiderna tillhandahålls av fraktbolaget och är inte bindande.

Vi strävar efter att leverera paketen till närmaste möjliga utlämningsställe beroende på tillgänglighet, så att det blir så enkelt som möjligt för dig att hämta ditt paket.

Fraktkostnader och fri frakt

  • Fri frakt i Finland på beställningar över 55 €.
  • För beställningar under 55 € tillkommer en fraktavgift på 5,90 € i Finland.
  • Fri frakt till Estland på beställningar över 120 €; i annat fall gäller standardfraktavgift.
  • Fri frakt till Åland på beställningar över 150 €; i annat fall gäller standardfraktavgift. 

  • Vi levererar även till Sverige, Norge, Danmark, Tyskland, Belgien, Nederländerna och Frankrike –  standard fraktavgift gäller.

Spårning av beställning

När din beställning har skickats får du en orderbekräftelse via e-post som innehåller spårningsinformation.
På så sätt kan du följa ditt paket steg för steg.

Standardleverans till utlämningsställe skickas via Matkahuolto. Hemleverans sker antingen via Posti eller Matkahuolto.

Du kan följa din beställning på matkahuolto.fi eller posti.fi.

Förseningar

Även om vi alltid strävar efter att leverera i tid kan förseningar ibland uppstå av orsaker utanför vår kontroll
(till exempel förseningar hos fraktbolaget eller ovanligt hög efterfrågan).

Om din leverans skulle bli kraftigt försenad kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Frågor?

Om du har frågor om din beställning eller leveranser är du varmt välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!

Tack för att du valde MovaPaw 🐶
Varje beställning betyder enormt mycket för oss (och kommer med massor av viftande svansar!)